نُشر أغسطس ٢٠٢٦
إعادة تعيين كلمة مرور منسية
إذا نسيت كلمة المرور، يمكنك إعادة تعيينها بنفسك من شاشة تسجيل الدخول. ولا حاجة إلى مسؤول.
كيفية إعادة تعيين كلمة المرور
- في شاشة تسجيل الدخول، اختر نسيت كلمة المرور؟
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجَّل.
- افتح بريد إعادة التعيين واختر الرابط.
- اختر كلمة مرور جديدة وأكّدها، ثم سجّل الدخول.
معلومات مفيدة
- محدّد المدة — تنتهي صلاحية رابط إعادة التعيين، لذا استخدمه بعد وصوله بوقت قصير.
- للاستخدام مرة واحدة — يعمل كل رابط مرة واحدة فقط؛ اطلب رابطًا جديدًا إذا انتهت صلاحيته أو استُخدم من قبل.
- البريد المسجَّل فقط — يُرسَل الرابط إلى البريد المسجَّل في حسابك.
الأسئلة الشائعة
لم يصلني بريد إعادة التعيين.
تحقّق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها وتأكّد من إدخالك البريد المسجَّل في حسابك. وإذا لم يصل بعد ذلك، فقد تكون صلاحية الرابط انتهت — اطلب رابطًا جديدًا.
هل أحتاج إلى مسؤول لإعادة التعيين؟
لا. إعادة تعيين كلمة المرور خدمة ذاتية من شاشة تسجيل الدخول.
مواضيع ذات صلة
التالي
عرض جلسات دخول المستخدمين
اطّلع على وقت ومكان دخول كل مستخدم من تبويب Login Audit في Settings > Audit Log. صفّي حسب المستخدم والتاريخ ثم صدّر سجل الدخول.
المزيد في الإعدادات والإدارة
لم تجد ما تبحث عنه؟تواصل مع الدعم