Chatbot منظمة العفو الدولية لمساعدتك 24/7

يسعدنا أن نعلن عن النجاح في دمج chatbot للتسجيل في المنصة، وهي AVLBot.

Chatbot

الهدف من هذا التكامل هو توفير محادثة تشبه الإنسان معك، أصحاب الأسطول. كما هو الحال دائما، ونحن نسعى جاهدين لجلب ميزات متقدمة، خطوة واحدة في وقت واحد.

ما الأمر؟

AVLBot (مدعوم من Enrol) هو تشابوت يعتمد على معالجة اللغة الطبيعية، مع لمسة بشرية.

يمكن أن يكون chatbot القائم على القواعد أو الذكاء الاصطناعي (AI) على أساس باستخدام التعلم الآلي (ML) .

AVLBot هو Chatbot على حد سواء منظمة العفو الدولية وChatbot القائم على القواعد، وهذا يعني أنه يمكن تدريبه باستخدام ML لفهم سياق وهدف السؤال قبل صياغة الرد.

لديها قدرات معالجة اللغة الطبيعية ويفهم الاستعلام والسياق والنوايا. وفي الوقت نفسه، يمكن أيضًا إعداده عن طريق شجرة القرار.

يمكن لأي شخص لديه مهارات لغوية أساسية التحدث مع AVLBot. انها مثل وجود مجموعة من موظفي خدمة العملاء الذين لا ينامون ولكن الإجابة على أسئلتك والتفاعل معك 24/7.

كيفية الاستفادة من AVLBot؟

يمكن لـ AVLBot معالجة وتوفير جميع معلومات الأسطول المتاحة تقريبًا في منصة AVLView بكل سهولة.

سوف يساعدك البوت على استرجاع بيانات الأسطول، وعرض أنشطة الأسطول مثل الموقع الحالي للشاحنة، ومشاركة الموقع مع عميلك، والمسافة المقطوعة، ومن يقود السيارة، وما إلى ذلك

وبصرف النظر عن هذا، يمكنك إنشاء تقارير، وإنشاء تنبيهات، ورفع أي مشاكل الدعم، والاستفسارات المتعلقة بالمبيعات والحصول على ردود فورية.

فيما يلي بعض الأوامر التي يمكن تمريرها لاسترداد المعلومات.

  • موقع – ل تحديد مكان المركبة. على سبيل المثال, “حدد موقع سيارت”.
  • تقرير – ل إعداد التقارير. على سبيل المثال, “عرض تقرير السرعة لليوم”.
  • تنبيه – لعرض التنبيهات التي تم إنشاؤها. على سبيل المثال, “إظهار التنبيهات لهذا اليوم”.
  • الدعم – ل إثارة مسائل الدعم.
  • شاركة – للمشاركة في الحركة الحية للمركبة. على سبيل المثال, “لوحة السهم# البريد الإلكتروني”.
  • المسافة المقطوعة – للحصول على المسافة الكلية التي تم ردها بواسطة مركبة.

Chatbot

Chatbot

إذا كنت تشعر بأن الإجابات/الإجابات لبعض استفساراتك ليست دقيقة، فلا تقلق.

AVLBot جديد نسبياً وكلما تفاعلت معه، كلما أصبح أكثر ذكاءً. فمن ذكي جدا، وسوف نفهم وتعلم الفروق الدقيقة في اللغة لتعطيك ردود مقنعة مع مرور الوقت.

 

عبد الصمد أبو بكر