سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 24 مايو 2018م

“نحن Virture Infotek Pte. Ltd، نقوم بتشغيل موقع https://avlview.com وتطبيق AVLView على الهاتف المحمول (“الخدمة”).

تُعلمك هذه الصفحة بسياساتنا المتعلقة بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند استخدامك للخدمة والخيارات المرتبطة بهذه البيانات.

نستخدم بياناتك لتوفير الخدمة وتحسينها. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة. ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، فإن المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية لها نفس المعاني كما ترى في الشروط والأحكام الخاصة بنا.

تعريفات

بيانات شخصية

البيانات الشخصية تعني بيانات عن شخص حي يمكن التعرف عليه من تلك البيانات (أو من تلك المعلومات وغيرها من المعلومات التي بحوزتنا أو من المحتمل أن تكون في حوزتنا).

بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام هي البيانات المجمعة تلقائيًا إما ناتجة عن استخدام الخدمة أو من البنية الأساسية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).

ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط عبارة عن أجزاء صغيرة من البيانات المخزنة على جهاز المستخدم.

مراقب بيانات

مراقب البيانات يعني الشخص الذي (إما بمفرده أو مشتركًا مع أشخاص آخرين) يحدد الأغراض والأسلوب الذي يتم به معالجة أي بيانات شخصية.

لغرض سياسة الخصوصية هذه، نحن مراقب البيانات لبياناتك.

معالج البيانات (أو مزودو الخدمة)

ﻣﻌﺎﻟﺞ اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت (أو ﻣزود اﻟﺧدﻣﺔ) ﯾﻌﻧﻲ أي ﺷﺧص (ما عدا اﻟﻌﺎﻣل لدى ﻣراﻗب اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت) اﻟذي ﯾﻌﺎﻟﺞ اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت ﻧﯾﺎﺑﺔ ﻋن ﻣراﻗب اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت.

قد نستخدم خدمات عدة مزودي الخدمة من أجل معالجة بياناتك بشكل أكثر فعالية.

موضوع البيانات

موضوع البيانات هو أي فرد حي وهو موضوع البيانات الشخصية.

المستخدم

المستخدم هو الفرد الذي يستخدم خدمتنا. المستخدم يتوافق مع موضوع البيانات، الذي هو موضوع البيانات الشخصية.

جمع المعلومات واستخدامها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض متنوعة لتوفير وتحسين خدماتنا لك.

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدام الخدمة، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال أو التعرف عليك (“البيانات الشخصية”). قد تتضمن معلومات التعريف الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

  • عنوان البريد الإلكتروني
  • الاسم الأول واسم العائلة
  • رقم الهاتف
  • العنوان ، الدولة، المقاطعة، الرمز البريدي، المدينة
  • ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام

قد نستخدم بياناتك الشخصية للاتصال بك في النشرات الإخبارية والمواد التسويقية أو الترويجية وغيرها من المعلومات التي قد تهمك. يمكنك اختيار عدم تلقي أي من هذه الاتصالات أو جميعها منا باتباع رابط إلغاء الاشتراك أو الإرشادات الواردة في أي رسالة بريد إلكتروني نرسلها.

بيانات الاستخدام

قد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحك عندما تزور خدمتنا أو عندما تصل إلى الخدمة عن طريق أو من خلال جهاز محمول (“بيانات الاستخدام”).

قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه المعلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات الخدمة التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، ومعرفات الجهاز الفريدة من نوعها وغيرها من البيانات التشخيصية.

عندما تقوم بالوصول إلى الخدمة عن طريق أو من خلال جهاز محمول، قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه والمعرف الفريد لجهازك المحمول وعنوان IP لجهازك المحمول ونظام التشغيل لهاتفك المحمول ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، ومعرّفات الأجهزة الفريدة وغيرها من البيانات التشخيصية.

بيانات الموقع

قد نقوم باستخدام وتخزين المعلومات حول موقعك إذا منحتنا الإذن للقيام بذلك (“بيانات الموقع”). نحن نستخدم هذه البيانات لتوفير الميزات، لتحسين وتخصيص خدمتنا.

يمكنك تمكين أو تعطيل خدمات الموقع عند استخدامك للخدمة في أي وقت، من خلال إعدادات جهازك.

تتبع بيانات ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع الأنشطة على الخدمة لدينا مع الاحتفاظ بمعلومات معينة.

ملفات تعريف الارتباط عبارة عن ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات التي قد تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع الويب وتخزينها على جهازك. تقنيات التتبع المستخدمة هي إشارات تنبيهية وعلامات ونصوص لجمع المعلومات وتتبعها ولتحسين خدمتنا وتحليلها.

يمكنك إرشاد المتصفح الخاص بك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة متى يتم إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض الأجزاء من خدمتنا.

أمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة.نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسات لتشغيل خدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات نستخدمها لتذكر تفضيلاتك والإعدادات المختلفة.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأمن نحن نستخدمها لأغراض أمنية.

استخدام البيانات

Virture Infotek Pte. Ltd، تستخدم البيانات التي تم جمعها لأغراض مختلفة:

  • • لتوفير وصيانة خدمتنا
  • • لإعلامك عن تغييرات في خدمتنا
  • • للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدماتنا عند اختيارها
  • • لتوفير دعم العملاء
  • • لجمع تحليل أو معلومات قيمة حتى نتمكن من تحسين خدماتنا
  • • لمراقبة استخدام خدمتنا
  • • اكتشاف، ومنع، ومعالجة القضايا التقنية
  • • لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه بتلك التي سبق لك شراؤها أو استفسارك عنها إلا إذا اخترت عدم تلقي مثل هذه المعلومات.

الاحتفاظ بالبيانات

Virture Infotek Pte. Ltd. تقوم بحفظ بياناتك الشخصية فقط طالما كانت ضرورية للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال بالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طُلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال بالقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وفرض اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

ركةVirture Infotek Pte. Ltd. ، سوف تحتفظ أيضا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام بصفة عامة لفترة زمنية أقصر، باستثناء ما إذا تم استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمن أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو أننا ملزمون حسب القانون بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.

نقل البيانات

قد يتم نقل معلوماتك – بما في ذلك البيانات الشخصية – إلى أجهزة الكمبيوتر الموجودة خارج البلد أو المقاطعة أو سلطة الاختصاص الحكومية الأخرى التي قد تختلف فيها قوانين حماية البيانات عن سلطة الاختصاص الخاصة بك.

إذا كنت متواجدًا خارج سنغافورة واخترت تقديم المعلومات إلينا، فالرجاء ملاحظة أننا نقوم بنقل البيانات ، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى سنغافورة ومعالجتها هناك.

إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه والتي يتبعها تقديمك لهذه المعلومات تمثل موافقتك على هذا النقل.

Virture Infotek Pte. Ltd. ، سوف تتخذ جميع الخطوات الضرورية بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية بما في ذلك الأمان للبيانات الخاصة بك وغيرها من المعلومات الشخصية.

الكشف عن البيانات

المعاملات التجارية

في حالة حدوث أي عملية دمج، استحواذ أو بيع أصول لشركة Virture Infotek Pte. Ltd، قد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقدم إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية وتصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.

تصريح إنفاذ القانون

تحت ظروف معينة، Virture Infotek Pte. Ltd. قد تطلب منك الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً لطلبات صالحة من السلطات العامة (مثل محكمة أو وكالة حكومية).

المتطلبات القانونية

Virture Infotek Pte. Ltd.، قد تكشف عن بياناتك الشخصية في اعتقاد حسن النية بأن هذا الإجراء ضروري من أجل:
:

  • • الامتثال بالالتزام القانوني
  • • لحماية والدفاع عن حقوق أو ملكية Virture Infotek Pte. .
  • • لمنع أو التحقيق من أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة
  • • لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو العوام
  • • للحماية من المسؤولية القانونية

أمن البيانات

أمن بياناتك مهم لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة للإرسال عبر الإنترنت، أو طريقة التخزين الإلكترونية آمنة 100٪. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

إشارات “عدم التعقب”

نحن لا ندعم “عدم التعقب” (“DNT”). ميزة “عدم التعقب” هي إحدى التفضيلات يمكنك تعيينها في متصفح الويب لديك لإعلام مواقع الويب التي لا ترغب في تتبعها.

يمكنك تمكين “عدم التعقب” وتعطيله عن طريق زيارة صفحة التفضيلات أو الإعدادات في متصفح الويب الخاص بك.

حقوقك

Virture Infotek Pte. Ltd، تهدف إلى اتخاذ خطوات معقولة للسماح لك لتصحيح أو تعديل أو حذف أو تقييد استخدام البيانات الشخصية الخاصة بك.

كلما أمكن، يمكنك تحديث بياناتك الشخصية مباشرةً داخل قسم إعدادات حسابك. إذا كنت غير قادرا على تغيير بياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا لإجراء التغييرات المطلوبة.

إذا كنت ترغب في أن تكون على علم بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وإذا كنت تريد إزالتها من أنظمتنا، فالرجاء الاتصال بنا.

في ظروف معينة، لديك الحق:

  • • للوصول إلى نسخة من البيانات الشخصية الخاصة بك التي نحتفظ بها وتلقيها.
  • • لتصحيح أي بيانات شخصية محفوظة غير دقيقة عنك.
  • • طلب حذف البيانات الشخصية الخاصة بك.

لديك الحق في إمكانية نقل البيانات للحصول على المعلومات التي تقدمها إلىVirture Infotek Pte. ،. يمكنك طلب الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق إلكتروني شائع الاستخدام بحيث يمكنك إدارته ونقله.

يرجى الملاحظة أننا قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل الرد على هذه الطلبات.

مقدمو الخدمة

قد نقوم بتوظيف شركات وأفراد من أطراف ثالثة لتسهيل خدمتنا (“مزودي الخدمة”) ، لتقديم الخدمة نيابة عنا، لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.

هذه الأطراف الثالثة لديها حق الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا وتكون ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

تحليلات

قد نستخدم مزودي الخدمة من جهات خارجية لمراقبة وتحليل استخدام خدماتنا.

تحليلات Google: تحليلات جوجل عبارة عن خدمة تحليلات الويب التي تقدمها Google والتي تتعقب حركة الزيارات لموقع الويب وتقدم البيانات عنها. تستخدم Google البيانات التي يتم جمعها لتتبع ومراقبة استخدام خدمتنا. تتم مشاركة هذه البيانات مع خدمات Google الأخرى. قد تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لضبط سياق إعلانات شبكة الإعلانات الخاصة بها وتخصيصها.

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بـGoogle ، يرجى زيارة صفحة الويب لشروط الخصوصية الخاصة بـ Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Mixpanel :: يتم توفير Mixpanelمن قبل Mixpanel Inc

يمكنك منع Mixpanel من استخدام معلوماتك لأغراض التحليلات عن طريق إلغاء الاشتراك. لإلغاء الاشتراك في خدمة Mixpanel ، يرجى زيارة هذه الصفحة:
https://mixpanel.com/optout/

لمزيد من المعلومات حول نوع المعلومات التي يجمعها Mixpanel ، يرجى زيارة صفحة شروط الاستخدام لـ Mixpanel:
https://mixpanel.com/terms/

تجديد النشاط التسويقي السلوكي

Virture Infotek Pte. Ltd. ، تستخدم خدمات تجديد النشاط التسويقي للإعلان على مواقع ويب خاصة بأطراف ثالثة بعد زيارتك للخدمة. نستخدم نحن وموردو الأطراف الثالثة ملفات تعريف الارتباط للإعلام عن الإعلانات وتحسينها وعرضها استنادًا إلى زياراتك السابقة إلى خدمتنا.

Google AdWords : تقدم خدمة تجديد النشاط التسويقي من Google AdWords من شركة Google Inc.
يمكنك إلغاء الاشتراك في Google Analytics للإعلانات على الشبكة الإعلانية وتخصيص إعلانات شبكة Google الإعلانية عن طريق زيارة صفحة إعدادات الإعلانات Google: http://www.google.com/settings/ads

كما توصي Google أيضًا بتثبيت ملحق المتصفح لتعطيل Google Analytics https://tools.google.com/dlpage/gaoptout– لمتصفح الويب الخاص بك. توفر ملحق المتصفح لتعطيل Google Analytics للزوار القدرة على منع جمع بياناتهم واستخدامها بواسطة Google Analytics.

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بـGoogle ، يرجى زيارة صفحة الويب لشروط الخصوصية الخاصة بـ Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Perfect Audience : يتم توفير خدمة تجديد النشاط التسويقي Perfect Audience من قبل NowSpots Inc.
يمكنك إلغاء الاشتراك في تجديد النشاط التسويقي Perfect Audience من خلال زيارة هذه الصفحات: تعطيل النظام الأساسي
(http://pixel.prfct.co/coo) واستبعاد الشريك (http://ib.adnxs.com/optout).

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لـ Perfect Audience ، يرجى زيارة صفحة الويب لعدم المشاركة في سياسة الخصوصية لـPerfect https://www.perfectaudience.com/privacy/index.html

المدفوعات

قد نقوم بتقديم منتجات و/أو خدمات مدفوعة داخل الخدمة. في هذه الحالة، نستخدم خدمات الجهات الخارجية لمعالجة الدفع (على سبيل المثال، معالجات الدفع.)

لن نقوم بتخزين أو جمع تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك. يتم تقديم هذه المعلومات مباشرةً إلى جهات معالجة الدفع الخارجية والتي يخضع استخدام معلوماتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بها. تلتزم معالجات الدفع هذه بالمعايير التي وضعتها PCI-DSS كما يديرها مجلس معايير الأمانPCI ، الجهد المشترك لعلامات تجارية مثل Visa و Mastercardو American Express وDiscover. تساعد متطلبات PCI-DSS على ضمان التعامل الآمن مع معلومات الدفع.
.

معالجات الدفع التي نعمل معها هي:
:

المدفوعات في التطبيق المتجر أبل

يمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم على https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/

دفعات مضمنة في التطبيق من Google Play

يمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم على https://www.google.com/policies/privacy/

Stripe

يمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم على https://stripe.com/us/privacy

PayPal or Braintree

يمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم على https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

Authorize.net

يمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم على https://www.authorize.net/company/privacy/

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط إلى مواقع أخرى لا يتم تشغيلها من قبلنا. إذا قمت بالضغط على رابط جهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة لأي مواقع أو خدمات خاصة بطرف ثالث.
.

خصوصية الأطفال

لا تخاطب خدمتنا أي شخص دون سن 13 (“الأطفال”).

نحن لا نجمع معلومات التعريف الشخصية لأي شخص دون سن 13 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على علم بأن أطفالك قد زودونا ببيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من الأطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سوف يتم إفادتك عن أي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة في هذه الصفحة.

سنخبرك عبر البريد الإلكتروني و / أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساريًا وتحديث “تاريخ السريان” في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية هذه.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأية تغييرات. تسري التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.
.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: : info@avlview.com